Problemas adicionais de login ou relacionados à conta no Microsoft Teams para empresas
Olá, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Meu nome é Valéria, sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.
Provavelmente terá que cancelar a assinatura do Microsoft Teams Essentials e fazer uma assinatura nova do Microsoft 365.
Por aqui não temos acesso a sua conta e aquisições, como se trata de uma questão comercial, para ter uma orientação assertiva, recomendo que entre em contato com o atendimento nesse link: https://support.microsoft.com/pt-br/contactus..
Se preferir, ligue no suporte da Store no 0800 047 4688.
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Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams.
Caso haja mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!