Paguei a assinatura mas continua a mensagem sem armazenamento

Question

Bom dia.

No dia 06/01/2025 eu renovei a assinatura sendo descontado o valor no cartão de crédito e constando nas minhas assinaturas, porem meu email consta como armazenamento cheio, eu gostaria de uma posição urgente constando que falta apenas 1 dia para não receber mais e-mails.

Answer 1

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Prezada SABRINA IZABEL DE JESUS TOSIN NUNES

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na Comunidade.

Para problemas em que você tem uma assinatura do Office 365, mas o espaço não é estendido.

Posso entender a urgência desse problema, pois seu horário de chegada imediato está fazendo com que você não receba e-mails. Mas como os fóruns não têm acesso para ajudá-lo a expandir seu espaço, você precisa entrar em contato com o CHAT para resolver esse problema.

Você pode tentar fazer logon no seguinte site

Entre em contato conosco - Suporte da Microsoft

Insira seus detalhes do problema, por exemplo, msa.

Em seguida, toque em Entrar em contato com o suporte no canto inferior esquerdo.

Escolha entre as seguintes categorias: Outros produtos, Gerenciar segurança da conta.

DICAS: Entre em contato conosco durante o horário de trabalho local durante a semana, o CHAT não funciona 24 horas por dia.

Felicidades

Clark | Especialista em suporte da comunidade Microsoft