Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Olá, sou Diane e estou feliz em ajudar você hoje.
Sua conta foi hackeada?
Somente você pode redefinir sua senha e fazer alterações de segurança na sua conta. O suporte não pode ajudar. Desculpe.
Para obter links para o formulário de recuperação e ajuda para preenchê-lo, consulte este artigo.
https://support.microsoft.com/account-billing/h...
Se você não tiver mais as contas de segurança vinculadas à sua conta, será necessário usar o auxiliar de login na Etapa 3. https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157
Você precisa preencher o formulário duas vezes por dia, todos os dias, até recebê-lo de volta.
Conte-me como foi. Estou aqui para ajudar você ainda mais, se necessário.
-- Diane