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Olá, sou Diane e estou feliz em ajudar você hoje.
Se você não tiver mais suas contas de segurança, precisará usar este formulário de recuperação guiada: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2242650
Você precisa preencher o formulário duas vezes por dia, todos os dias, até recebê-lo de volta.
Somente você pode redefinir sua senha e fazer alterações de segurança na sua conta. O suporte não pode ajudar. Desculpe.
Conte-me como foi. Estou aqui para ajudar você ainda mais, se necessário.
-- Diane