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Problema com Outlook

Anônima
2025-07-02T19:13:55+00:00

Quando me enviam um email, o remetente recebe a informação abaixo. Dá a ideia que quando me enviam um email, eu reencaminho automaticamente para o email ___@___.___

Conseguem me ajudar?

Delivery has failed to these recipients or groups:

___@___.___ (___@___.___)
Your message couldn't be delivered. Despite repeated attempts to contact the recipient's email system it didn't respond.

Contact the recipient by some other means (by phone, for example) and ask them to tell their email admin that it appears that their email system isn't accepting connection requests from your email system. Give them the error details shown below. It's likely that the recipient's email admin is the only one who can fix this problem.

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas

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4 respostas

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  1. Brian Tillman [Outlook MVP 2007-2019] on Movate 22,040 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-07-02T23:42:18+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Olá. Sou Brian e farei o meu melhor para ajudar você.

    Este fórum é dedicado a problemas com o Outlook clássico para Windows. O problema que você descreve parece mais com um problema de caixa de correio, que é tratado em outro fórum.

    Qual é o seu provedor de e-mail?

    Não conseguimos ver os endereços incluídos no erro. O software do fórum oculta endereços. O endereço é seu ou de alguém que você não reconhece? Se for um que você não reconhece, pode ser que sua conta tenha sido comprometida e um endereço de encaminhamento tenha sido adicionado.

    0 comentários
  2. Anônima
    2025-07-03T05:52:15+00:00

    O provedor do meu email é hotmail.

    E dá a ideia que sempre que alguém me envia um email, o meu email reencaminha automaticamente para um email benus.its da gmail que eu não conheço e o remetente recebe aquele email como não foi possível entregar.

    Eu reparei que tinha nas definições de regras a seguinte regra "Hntechh". Poderá ser isso?

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  3. Excluído

    Essa resposta foi excluída devido a uma violação de nosso Código de Conduta. A resposta foi denunciada manualmente ou identificada por meio da detecção automatizada antes da ação ser tomada. Consulte nosso Código de conduta para obter mais informações.

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  4. Brian Tillman [Outlook MVP 2007-2019] on Movate 22,040 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-07-03T13:41:44+00:00

    Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

    Parece que sua conta foi comprometida. A primeira coisa a fazer é alterar sua senha para algo longo, complexo e único.

    Há dois lugares para procurar: https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/rules . Procure por uma regra de encaminhamento. O segundo lugar é https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/fo... . Talvez você precise fazer login uma segunda vez, mas deverá ver a seção "Encaminhamento". Remova tudo o que não foi adicionado lá.

    Habilite também chaves de acesso ou autenticação de dois fatores, se possível.

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