alguém tentou entrar na minha conta e errou a senha varias vezes agora não consigo logar. na minha conta o que faço?

Question

alguém tentou entrar na minha conta e errou a senha varias vezes agora não consigo logar. na minha conta o que faço?

Answer 1

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Oi
Sou Srinivasa, usuário do Outlook como você, e estou aqui para ajudar. Lamento que você esteja enfrentando essa situação. Se alguém tentou acessar sua conta do Outlook e digitou a senha errada várias vezes, a Microsoft bloqueia temporariamente a conta como medida de segurança. Para recuperar o acesso, siga as instruções da Microsoft para redefinir a senha.
https://support.microsoft.com/pt-PT/account-bil...
Se nenhuma das suas opções de recuperação estiver disponível, você pode clicar em “Não tenho nenhuma delas” para preencher o formulário de recuperação de conta.
Encontre instruções navegando para,
https://support.microsoft.com/pt-PT/account-bil...
Ele solicita informações como senhas antigas, nomes de pastas, assuntos de e-mails ou contatos para ajudar a confirmar sua identidade. Quanto mais precisos forem os detalhes fornecidos, maior a probabilidade de recuperar o acesso.

Após o envio do formulário, a Microsoft normalmente responderá em até 24 horas. Certifique-se de monitorar o endereço de e-mail especificado durante o processo de recuperação para verificar se há atualizações. Se você recuperar o acesso à sua conta com sucesso, altere sua senha imediatamente e ative a verificação em duas etapas.
Também é uma boa ideia revisar a atividade recente da sua conta para garantir que não haja logins não autorizados depois que você conseguir fazer login com sucesso aqui:
https://account.microsoft.com/security .

Cumprimentos
Srinivasa