Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Olá, Paola,
Lamento saber que você está enfrentando esse problema. Será um prazer ajudar!
Há um problema conhecido no Outlook que está afetando muitos usuários no momento, mas a Microsoft está ciente e trabalhando para corrigi-lo.
Enquanto isso, você pode verificar o status do serviço da Microsoft aqui:
https://portal.office.com/servicestatus/
Obrigado pela sua paciência.
Atenciosamente,