![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Utilização do Outlook para iOS em ambientes empresariais para e-mail e agendamento
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Caro Ronaldo Frassi Filho
Obrigado por usar os produtos da Microsoft e contribuir com a comunidade.
Entendo que você precisa receber e-mails de uma conta excluída e está procurando uma maneira de transferir ou "portar" esses e-mails para sua conta atual.
Infelizmente, quando uma conta de e-mail é excluída, o sistema remove permanentemente o endereço de e-mail e todos os dados associados, incluindo e-mails. Essa é uma prática padrão para a maioria dos provedores de e-mail para proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados. Os provedores de e-mail geralmente não oferecem um recurso de 'portabilidade' para contas excluídas devido à maneira como seus sistemas são projetados e como os dados do usuário são tratados após a exclusão.
Sei que você precisa receber este e-mail e lamento que a situação esteja causando esse transtorno. Embora não possamos recuperar o e-mail diretamente, há alguma maneira de entrar em contato com o remetente e pedir que ele reenvie o e-mail para seu endereço atual? Você também pode configurar o encaminhamento de e-mail ou aliases para sua conta atual para não ter problemas semelhantes no futuro.
Eu sei que isso é decepcionante, mas não hesite em nos contatar se tiver mais dúvidas ou preocupações.
Atenciosamente
Schale.P-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft