Não consigo logar nos aplicativos da Microsoft no PC, pois não recebo o código

Question

Olá!

Eu não consigo acessar os aplicativos da microsoft como o microsoft store, por exemplo. Sempre aparece uma mensagem dizendo que enviará um código para o meu próprio email da microsoft.

Eu tenho acesso a esse email pelo celular ou pelo navegador do PC. Quando acesso ao meu email pelo navegador, envia um código para o meu email do Gmail normalmente, mas pelo PC envia diz que vai enviar o código para o próprio email da microsoft e não chega nunca.

Grato pela atenção.

Answer 1

Consegui resolver o problema. Seria interessante fornecer essa informação para as outras pessoas que estão com dúvidas.

Baixa no seu celular o aplicativo: Authenticator Microsoft

Na hora de fazer o login escolha a opção Qr code.

Entre no seu email pelo navegador e siga esses passos:

Nessa opção Usar aplicativo, vai aparecer um Qr code. Então você vai conseguir fazer o login pelo celular.

Depois tenta logar no PC. Vai enviar um código para o celular.

Answer 2

Aparece essa mensagem no Edge.

Nos outros aplicativos fica assim:

E esse código nunca chega