Hotmail bloqueado.

Question

Tive meu acesso a conta d*********@hotmail.com, bloqueada por excesso de tentativas de acessar. Não me recordo dos assuntos a ser preenchidos nas linhas de e-mails enviados por esta conta. Preciso recuperar este e-mail, pois inúmeras operaçõesparticulares, estão vinculados nessa conta.

Answer 1

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Caro DOUGLEAL1979

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na Comunidade.

Você descreve o problema de sua conta ser bloqueada devido a muitas visitas. Você esqueceu as informações de perfil da sua conta e, francamente, é muito difícil recuperá-las.

Posso entender que você deseja recuperar sua conta e sei que essa conta é muito importante para você, mas o fórum não possui permissões ou ferramentas para isso, resultando no fato de que, embora eu saiba que essa conta está sendo usada por você, não posso recuperar sua conta diretamente, então espero que você possa entender a situação.

Para o problema que você está enfrentando, você pode tentar entrar em contato com o chat para restaurar sua conta. Você precisa preencher o máximo de informações da conta possível para provar que é a pessoa da conta e, se não tiver outra conta da Microsoft, precisará solicitar uma nova conta da Microsoft para recuperar a antiga. Espero que você possa recuperar sua conta com sucesso, boa sorte.

Você pode tentar fazer logon no seguinte site

Fale conosco - Suporte da Microsoft

Insira seus detalhes do problema, por exemplo, msa.

Em seguida, toque em Entrar em contato com o suporte no canto inferior esquerdo.

Escolha entre as seguintes categorias: Outros produtos, Gerenciar segurança da conta.

DICAS: Entre em contato conosco durante o horário de trabalho local durante a semana, o CHAT não funciona 24 horas por dia.

Felicidades

Clark | Especialista em suporte da comunidade Microsoft