NÃO CONSIGO ENVIAR EMAILS

Question

APARECE A SEGUINTE MENSAGEM: StartFragment Message blocked because it contains content identified as spam

NÃO CONSIGO ENVIAR NOTAS OU BOLETOS EM ANEXO COMO SEMPRE ENVIEI ANTERIORMENTE.

ESTÃO VOLTANDO.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Barreto,
Espero que você esteja bem.

Eu só queria acompanhar gentilmente para ver se houve alguma atualização ou progresso em relação ao problema que discutimos anteriormente. Se houver algo que você precise de nós para ajudar a levar as coisas adiante, não hesite em me avisar. Estou aqui para apoiá-lo.

Atenciosamente,
Alexis-NG
Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Barreto, 

Obrigado por entrar em contato com a comunidade. 
Você está encontrando a mensagem de erro: 

"Mensagem bloqueada porque contém conteúdo identificado como spam" 

Esse problema geralmente surge ao enviar e-mails, especialmente com anexos como PDFs, e o sistema de e-mail sinaliza o conteúdo como spam.  

A partir de agora, para entender melhor e resolver sua situação, preciso que você considere estas perguntas para me ajudar a restringir o problema do seu lado: 

1. Você está usando um domínio comercial ou um endereço de e-mail pessoal (@hotmail, @outlook.com, @gmail, etc)?

• Os domínios de negócios podem ter políticas mais rígidas ou problemas de reputação. As políticas personalizadas da sua organização podem sinalizar seus anexos como spam devido à violação das políticas da sua organização

1. O problema está acontecendo com todos os destinatários ou apenas com destinatários específicos? 
   • Se apenas alguns domínios estiverem rejeitando seus e-mails, seus filtros podem ser mais rígidos.
2. Você está enviando o mesmo arquivo PDF que funcionou antes? 
   • Tente enviar um PDF diferente ou renomear o arquivo. Às vezes, metadados ou histórico de arquivos acionam filtros de spam.
3. Qual cliente de e-mail você está usando? 
   • Outlook Desktop, Outlook Web ou um aplicativo de terceiros como o Thunderbird? Alguns clientes lidam com a formatação de maneira diferente.
4. Você já tentou enviar o arquivo como um link do OneDrive ou do SharePoint em vez de um anexo? 
   • Isso geralmente ignora os filtros de spam.
5. Sua assinatura de e-mail ou corpo de mensagem não foi alterado em relação aos e-mails anteriores? 
   • Certas frases ou formatação agora podem ser sinalizadas.

Por favor, ajude-me respondendo às seguintes perguntas. Isso me permitirá entender melhor a natureza do problema que você está enfrentando. Sinta-se à vontade para incluir quaisquer detalhes adicionais que você acha que podem ser relevantes. Assim que eu tiver uma imagem mais clara, poderei apoiá-lo de maneira mais focada e eficaz.

Sinceramente
Alexis-NG - Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft