não consigo entrar no hotmail devido da erro muitas solicitações

Question

minha esposa esta tentanto entrar no email dela, esta dando erro muitas solicitações

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá João,

Bem-vindo à comunidade Microsoft,

O erro "Muitas solicitações" no Hotmail geralmente ocorre quando há várias tentativas de login em um curto período, acionando um bloqueio temporário. Aqui estão algumas etapas para ajudá-lo a resolver isso:

1. Aguardar e tentar novamente: esse erro geralmente é temporário. Aguarde 24 horas antes de tentar fazer login novamente, pois o bloqueio pode ser suspenso automaticamente.
2. Limpar cache e cookies: limpe o cache e os cookies do seu navegador para remover quaisquer dados desatualizados que possam estar causando o problema.
3. Trocar de rede: tente fazer login em uma rede diferente (por exemplo, dados móveis ou outra conexão Wi-Fi) para ignorar o IP bloqueado.
4. Reinicie o roteador: reiniciar o roteador pode atribuir a você um novo endereço IP público, especialmente se o seu ISP usar IPs dinâmicos.
5. Desative VPN ou Proxy: Se você estiver usando uma VPN ou proxy, desative-o e tente fazer login novamente, pois essas ferramentas às vezes podem acionar mecanismos de segurança.
6. Entre em contato com o Suporte da Microsoft: se o problema persistir, você poderá entrar em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência. Eles podem investigar e ajudar a resolver o problema.

 

Atenciosamente
Chidimma | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

o meu esta dando muito erro e vpn e não uso aplicativo agora e muitas solicitações fica dificil ja troquei a senha hoje 2 vezes, preciso usa o e mail mais fica dificil tem que resolver isso pq sempre acontece isso

Answer 2

Realizei todas as etapas sugeridas e ainda assim não consigo acessar.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá João,

Bem-vindo à comunidade Microsoft,

O erro "Muitas solicitações" no Hotmail geralmente ocorre quando há várias tentativas de login em um curto período, acionando um bloqueio temporário. Aqui estão algumas etapas para ajudá-lo a resolver isso:

1. Aguardar e tentar novamente: esse erro geralmente é temporário. Aguarde 24 horas antes de tentar fazer login novamente, pois o bloqueio pode ser suspenso automaticamente.
2. Limpar cache e cookies: limpe o cache e os cookies do seu navegador para remover quaisquer dados desatualizados que possam estar causando o problema.
3. Trocar de rede: tente fazer login em uma rede diferente (por exemplo, dados móveis ou outra conexão Wi-Fi) para ignorar o IP bloqueado.
4. Reinicie o roteador: reiniciar o roteador pode atribuir a você um novo endereço IP público, especialmente se o seu ISP usar IPs dinâmicos.
5. Desative VPN ou Proxy: Se você estiver usando uma VPN ou proxy, desative-o e tente fazer login novamente, pois essas ferramentas às vezes podem acionar mecanismos de segurança.
6. Entre em contato com o Suporte da Microsoft: se o problema persistir, você poderá entrar em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência. Eles podem investigar e ajudar a resolver o problema.

Atenciosamente
Chidimma | Especialista em suporte da comunidade Microsoft