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A minha conta está bloqueada, por supostamente erro sucessivo de senha. Contudo eu sei minha senha. Mas não consigo consigo acessar, alguém pode me ajudar?

Anônima
2025-02-07T22:53:17+00:00

Eu estou com um problema para acessar minha conta. Eu sei minha senha, porém quando tento entrar fala que está bloqueada e dão a opção de alterar a senha. Quando solicito o código para o meu número de celular ele chega normalmente, mas quando digito ele, eles me pedem um código de 25 letras relativo a um código de recuperação que eu não tenho. Alguém consegue me ajudar?

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