nao consigo acessar a a minha conta outlook numero de telefone formatei o celular ai ta tendo um numero que nao tenho mais

Question

nao consigo acessar a a minha conta outlook numero de telefone formatei o celular ai ta tendo um numero que nao tenho mais

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

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Olá Leandro,

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft

Posso entender que você não pode acessar sua conta do Outlook porque perdeu o número de telefone vinculado a ela após redefinir meu dispositivo. Posso relatar o inconveniente que isso pode ter causado. Não se preocupe, estou disposto a ajudar.

Como você não tem mais acesso ao número de telefone associado à conta e não há e-mail de recuperação vinculado a ele, recomendo tentar recuperar a conta preenchendo o Formulário de Recuperação de Conta da Microsoft. Observe que você pode enviar este formulário até duas vezes em um período de 24 horas.

Você pode acessar o formulário de recuperação aqui:
Recuperar sua conta
Diretrizes para preencher com sucesso o formulário de recuperação de conta:
>>Ao preencher o formulário de recuperação de conta novamente, forneça o máximo de informações precisas possível, como linhas de assunto de e-mails recentes e detalhes de cobrança, se aplicável.

>>Tente preencher o formulário no mesmo dispositivo e navegador que você costuma usar para acessar a conta. Isso ajuda a verificar sua identidade.

>>Use a ortografia e a formatação exatas de nomes, endereços e outros detalhes como eram quando você criou a conta.

>>Enviar vários formulários incorretos pode reduzir suas chances. Não se apresse e revise tudo antes de enviar.

Para ajudá-lo ainda mais, compartilharei um link que inclui um vídeo útil junto com dicas práticas para orientá-lo na conclusão bem-sucedida da Ajuda com o formulário de recuperação da conta Microsoft - Suporte da Microsoft

Espero que isso ajude!

Por favor, não hesite em nos contatar novamente se precisar de mais assistência

Atenciosamente

Obyziotta / Suporte da Comunidade Microsoft