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Question

Meus 3 e-mails foram hackeados, mudaram a senha, tudo, tenho trabalhos importantes lá e preciso recuperar, meu número pra contato não é o que está no e-mail, pois não consegui atualizar, o hacker conseguiu mudar tudo, sendo que eu dono do e-mail, não consigo fazer nada, não há nenhum suporte decente da microsoft como número pra contato ou chat online para que possam me identificar como dono real do e-mail, nada do que já tentei funciona, pois no meu computador pago um belo antivírus, e não exponho meu computador a riscos externos, meu computador só é usado para trabalho com photoshop, preciso de uma solução rápida, pois vou buscar meus direitos, vocês não foram tão exigentes com o hacker na hora que ele invadiu meus e-mails, então exijo uma solução rápida, pois a incompetência não minha.

Todos os 3 não consigo alterar nada, pois o contato para envio do código não é mais o mesmo e nem o e-mail de recuperação

Tenho um último e-mail que não vou colocar aqui por questão de segurança, já que hackearam os outros 3, pra fazerem o mal com o último que falta, não deve faltar muito, já que a segurança altíssima da Microsoft só favorecem os hackers

Answer 1

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Olá João,

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Maryam | Suporte da Comunidade Microsoft