Olá
A instalação limpa requer uma mídia de instalação bootável e o Backup de dados, você tem uma mídia de instalação do Windows 11? Se sim, criou a partir da ISO do Insider Preview?
Como resolver erro (0x80073712), no windows 11 update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 92%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Matos_1960
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Boa tarde
Não consigo instalar compilação Cumulative Update for Windows 11 Insider Preview (10.0.26120.4741) (KB5062678)
Alguns ficheiros de atualização estão em falta ou com problemas. Tentaremos transferir a atualização novamente mais tarde. Código de erro: (0x80073712).
Preciso de ajuda SFF.
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | IA do Windows
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier
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Matos_1960 30 Pontos de reputação
2025-07-22T03:45:32.2533333+00:00 Caro Dio Xavier
Obrigado pela sua resposta.
A coisa está complicada.
Tentei uma instalação do windows, mantendo aplicações e ficheiros, deu errado.
Tentei fazer uma instalação limpa, depois de tanto tempo, erro de instalação do windows.
Repus o computador, tudo na mesma. Está sempre a pedir para instalar a atualização.
Não sei mais o que fazer, esteve tudo bem até aparecer esta atualização.
Não sei fazer a instalação manual.
Cumprimentos
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Matos_1960 30 Pontos de reputação
2025-07-22T12:37:57.93+00:00 Bom dia
Obrigado por responder.
Tenho a pendrive com a mídia de instalação. Tentei instalar o Windows pelo setup da mídia.
Criei a partir do site da Microsoft.
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Dio Xavier 293.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-07-22T12:41:01.7433333+00:00 Ok
Ocorre que a "media creation tool" não permite a criação de mídia por ISO do Insider Preview. qual ferramenta utilizou?
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Matos_1960 30 Pontos de reputação
2025-07-23T13:12:14.7833333+00:00 Optei por fazer uma instalação limpa através do setup.
obrigado por tudo.
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Dio Xavier 293.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-07-23T13:29:26.22+00:00 Olá
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Dio Xavier 293.1K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-07-21T22:09:37.1366667+00:00 Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Matos? Este e outros erros são comuns em disposisitivos com edições do Windows Insider Preview, a recomendação é tentar a instalação manual do pacote de atualização e enviar o feedback a Microsoft através do Hub de comentários do Windows Insider Preview informando o código de erro e build instalada. Se acha que instalou erroneamente a edição de testes do Windows, pode a qualquer momento instalar a versão final estável(24H2).