Não consigo desinstalar o Office 2010 nem pelo Painel de Controle, nem pelo FIX (da Microsoft). O que faço?

Question

Estava com meu Office 2010 instalado, e acho que não fez uma atualização correta, então ele não funciona mais. Quando tento abrir algum arquivo pede pra instalar, mas dá erro. Não consigo desinstalar o Office, nem pelo Painel de Controle, nem usando o FIX. E também não consigo reinstalar o programa. O que faço?

Answer 1

Olá Manuele,

Faça o download e execute a ferramenta no site abaixo:

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

O thread abaixo explica de como utilizar a ferramenta, porém no exemplo é listado o MSE, siga os passo, e altere de MSE para remover tudo que for referente ao Office.

http://answers.microsoft.com/pt-br/protect/forum/protect_start/instru%C3%A7%C3%B5es-sobre-c%C3%B3digo-0x80070643/e0a05ce6-d77b-4fe2-b049-d26e947a172f

Espero ter ajudado e qualquer dúvida que você possuir, poste novamente.

Até mais...

Answer 2

Liga para a microsoft isso ja aconteceu comigo,a microsoft tem um caminho especial para desinstalações de office com problema

Answer 3

Olá,

Sugiro que poste mais informações sobre sua dúvida, como por exemplo, quais os erros apresentados quando você tenta desinstalar o Office 2010 pelo Painel de Controle, pelo Fix e também quando você tenta reinstalar o programa.

Uma dica é que você inicie o computador em Modo Seguro pressionando a tecla F8 e em seguida execute o fix através do link abaixo.

http://support.microsoft.com/kb/290301/pt-br

Espero ter ajudado.

Até mais!!!