Erro ao iniciar o Word 2007

Question

Sempre que inicio o Word surge uma tela com a seguinte mensagem:

"A função que você está tentando executar contém macros ou conteúdo que requer suporte a linguagem de macro. Ao instalar este software, você (administrador) escolheu não instalar o suporte a macros e controles"

Logo abaixo há uma aba com ajuda. Já realizei todas as etapas ali descritas mas não consegui solucionar o problema.

Alguém pode me ajudar?

Answer 1

Olá Stephanie.

Esta mensagem que está aparecendo, pode ocorrer devido a presença de suplementos ou softwares não Microsoft que adicionam funções ao Office. É possível também, no caso do erro ocorrer quando tenta abrir um documento específico de Word, que o mesmo possua Macro.

Por favor, realize os seguintes procedimentos, afim de verificar se o problema será soluionado.

1-) Clique no menu iniciar, e em seguida em executar. Digite "winword /a" (Sem aspas).

Verifique se funciona.

Caso funcione, por favor, faça:

2-) Acesse as pastas abaixo e apague todo seu conteúdo.

Para Windows XP:

C:\Documents and Settings<usuário>\Dados de aplicativos\Microsoft\Modelos

C:\Documents and Settings<usuário>\Application Data\Microsoft\Word\INICIALIZAÇÃO (ou "Startup")

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup

Para Windows Vista:

C:\Users<usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Modelos

C:\Users<usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Word\INICIALIZAÇÃO (ou "Startup")

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup

Verfique se o problema persiste:

Caso problema persista, por favor, efetue o seguinte:

3-) Clique em Iniciar, em seguida em Executar e digite "Regedit" (sem aspas)

Localize a chave: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Renomeie a pasta Office para Office.old

Caso ainda assim, o problema persista, por favor, poste aqui novamente.

Obrigado.

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(Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread)

Answer 2

O meu office é 2010 plus e percebi que o problema acontece devido algum programa instalado, talvez seja o autocad 2009 ou matlab 2009b, e não consegui resolver o problema com esses passos, deve ter outra maneira, se alguém souber me ajude por favor. Vlw

Answer 3

Infelizmente, o problema continua. O engraçado é que mesmo ao visualizar todas as patas que antes estavam ocultas, o diretorio não é igual a do vista.

Aqui, mesmo ao renomear a pasta, o problema continua. Não entendo o porquê do erro somente nos arquivos do Word...

Mesmo assim, fico grato pela rapidez da sua resposta. Boa tarde ...

Answer 4

Olá Léo,

No Windows 7, o caminho é o mesmo do Vista.

Verifique se suas pastas estão ocultas e/ou pode executar o passo 3, renomear a chave do Office no registro que resolve.

Qualquer dúvida crie um thread novo e poste a dúvida com os procedimentos que já fez.

Até mais...

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(Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread)

Answer 5

Danilo, vc poderia me dizer como resolver este mesmo problema no windows 7.

obs: Ao Digitar "winword /a" (Sem aspas), verifiquei que ele funciona normalmente, porém não encontro o diretório conforme citou para o XP e VISTA.