Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá,
algumas pessoas que tiveram este problema estavam com o Office 2007 (Trial) instalado na máquina. Depois que desinstalaram o Office 2007, a instalação do 2010 foi executada sem problemas. Veja se não é o seu caso. Abra o Painel de Controle > Desinstalar Software e veja se o Office 2007 não está na lista.