Erro 1935 na instalação do Office 2010.

Question

Não consigo instalar o Office 2010. Faltando pouco para instalar, aparece o seguinte:

Erro 1935. Erro durante a instalação do componente de assembly {3FA0170E-227C-37C7-BAC0-64691A992C81}. HRESULT: 0X80070002.

Já desinstalei Firewal e Anti-virus e não adiantou.

Answer 1

Brunão,

Fico imensamente agradecido pela ajuda. Infelizmente o comando "SFC/ SCANNOW" não funcionou. Vou formatar a minha máquina e reinstalar o Windows 7. Saiba que suas dicas foram de grande valia.

Antes de tentar reinstalar o Office 2010, você daria alguma dica para evitar esse problema?

Obrigado,

             José.

Answer 2

Não consigo instalar o Office 2010. Faltando pouco para instalar, aparece o seguinte:

Erro 1935. Erro durante a instalação do componente de assembly {3FA0170E-227C-37C7-BAC0-64691A992C81}. HRESULT: 0X80070002.

Já desinstalei Firewal e Anti-virus e não adiantou.

cara boa noite, nao sei mais se vai poder te ajudar, mas eu fiquei como loco procurando solução para isso e nao achei nada que presta-se achei um russo dando uma dica.

esse erro pode ter relação ao visual c++ e para corrigir basta seguir os passos.

1= windows 7 e vista, clique com direito do mouse no prompit de comando (msdos) e clique em executar  como administrador.

2= digite o comando: "fsutil resource setautoreset true c:" sem as aspas

3 = divirta-se.

Answer 3

Provavelmente o serviço instalador de modulo do windows esta como status:parado

voce pode habilitar os recursos do windos iniciando o instalador de modulos

Clique em iniciar, digite "services.msc"

 e de um Enter, localize o instalador de modulos do windows e de um duplo clique

clique em iniciar para o serviço ser iniciado

agora voce conseguira localizar os recursos do windows no painel de controle, adicionar e remover programas

espero ter ajudado abraços

Answer 4

Olá Brunão, sinto desapontá-lo, mas não resolveu o problema.

O primeiro item [http://go.microsoft.com/?linkid=9669698] não executa. aparece a mensagem: "This Microsoft Fix it does not aplly to your operating system or application version".

Tentei o segundo [http://support.microsoft.com/kb/971179/pt-br]  e removi os arquivos que foi possível encontrar e mesmo assim quando vou instalar o Office 2010 apresenta o mesmo erro citado na primeira mensagem.

Existe outra solução?

Answer 5

José,

Tente efetuar os passos abaixo:

Este procedimento visa remover o Office de seu computador através de uma ferramenta. Por favor, efetue os procedimentos abaixo:

1. Acesse a páginahttp://go.microsoft.com/?linkid=9669698 e execute esta ferramenta.
2. Os procedimentos efetuados pela ferramenta acima estão descritos na documentaçãohttp://support.microsoft.com/kb/971179/pt-br
3. Após concluir, reinicie o computador e verifique se o Office foi removido.

Após remover, pode instalar o seu Office normalmente.

Qualquer dúvida, poste novamente!!!

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Espero ter ajudado. Até mais. (Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread) Bruno Rodrigues