Não consigo abrir os aplicativos do Office. (Word, Excel, Power Point, etc.). "Erro ao enviar comando para o programa."

Question

Quando tento abrir algum arquivo do Office Enterprise 2007, sendo ele do Word, Excel Power Point ou qualquer outro, não abre o arquivo, e da a seguinte mensagem de erro.

*Erro ao enviar o comando para o programa.*Até suspeitei que fosse pelo fato de ter mudado a localização da pasta meus documentos para uma outra partição e isso ter causado algum conflito já que o arquivo que abri estava na pasta meus documentos que eu havia passado para a outra partição.

Assim então tentei criar um novo arquivo na partição do Windows 7 mesmo e tentei abrir. O erro foi o mesmo.

Detalhe: no título da janela, ele descreve o caminho do arquivo. Exemplo D:\Documentos\Vítor_Tozzi.doc

Isso pode ser algum conflito pelo fato de meu Windows 7 ser 64-bits?

Já possuo o Service Pack 1&2 do Office já instalados. E fiz as atualizações possíveis no Windowsa Update.

Agradeço desde já,

Vítor Tozzi

Answer 1

Olá Vitor Tozzi!

Faz o seguinte:

Vá em Iniciar/Programas Padrão

Localiza primeiramente a extensão do arquivo relacionado ao Microsoft Word (.docx) e clica em "Alterar Programa"

Após clica em Procurar e teremos que ir até a pasta C:\Arquivos de Programas (X86)/Microsoft Office/Office 12/ e localiza o Winword.

Repete estes procedimentos com as extensões do pacote Office (.XLSX, .PPTX) e verifica se dará o erro

Answer 2

Olá Vítor.

Tive o mesmo problema com os documentos do EXCEL, no meu caso, abrindo o excel, em Opções do Excel, no link Avançado, na guia geral, bem la pra baixo, eu desativei a seleção "Ignorar outros aplicativos que usem intercâmbio dinâmico de dados(DDE)".

Tive sucesso, talvés fazendo o mesmo com o EXCEL (o word não tem a opção DDE) o problema do WORD resolva.

Tenta e faz um post pra gente.

Abraços

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Henrique Ribeiro - Microsoft Certified Professional

Answer 3

Olá Vitor,

Os passos desta solução estão descritos no site de suporte da Microsoft segundo o link abaixo.

http://support.microsoft.com/kb/2698480/pt-br

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Answer 4

Henrique,

Tive o mesmo problema ao instalar o Office Home and Student 2007 com arquivos Excel do velho XP e agora seguindo a tua sugestão, resolvi os problemas de acesso aos aqruivos Excel. Obrigado pela dica.

Luiz Walter

Answer 5

Algum tempo atrás este problema deixou de aparecer temporariamente. Mas após o primeiro post devo ter ficado uma semana com este problema. Logo após postar, uns dois dias tentei ver este tópico e a página parecia ter sumido, achei que tinha sido deletado. Agora que o problema voltou a aparecer procurei por algo no google e este foi o primeiro link.

Enfim, só pra constar da primeira vez eu não tinha feito os dois procedimentos citados acima. Desta vez tentei

Rick Rick: na aba geral não achei esta opção. E realmente o problema esta acontecendo somento com o Word. Excel e Power Point funcionando corretamente.

Cristiano Ferreira Rachel: Fiz exatamente o procedimento como mandou. O erro ainda persiste.O que pode ser? Algum erro no registro?

Agradeço desde já