INSTALAÇÃO DO OFFICE

Question

NA MINHA INSTALAÇÃO OCORREU UM ERRO 1335 O ARQUIVO DE GABINETE  "E 3561412.CAB " NECESSARIO PARA ESSA INSTALAÇÃO O Q FAÇO PRA RESOLVER ?

Answer 1

Boa tarde Ronaldo,

faça o seguinte:

Menu iniciar / executar / Digite MSCONFIG e depois pressione <OK>

Vai na guia inicialização do Sistema  (Windows Vista) / Na guia Boot.ini (Windows XP)

/ Click em "Opções Avançadas"

Habilite Memoria Máxima (vista) ou MAXMEN (XP)

Deixe com o valor 512

Click em aplicar e OK.

• Reinicie o micro e tente instalar novamente.

Documentação sobre o erro.

http://support.microsoft.com/kb/314810/pt-br

Espero ter ajudado.

Grato,

Danilo Moreira

(Não esqueça de marcar como resolvido, caso seja solucionado)

Answer 2

Ronaldo, conseguiu resolver?

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Charles Aureliano Santana http://santanatech.spaces.live.com/ Profissional 4 Estrelas Windows Vista "TechNet Brasil Profissional 5 Estrelas" Profissional 1 Estrela ISA Server 2004 "TechNet Brasil Profissional 5 Estrelas"

Answer 3

Boa Tarde,

Caso procedimento passado pelo Danilo não funcionar.

Seguem procedimentos de remoção de qualquer versão antiga no computador(caso exista) e reinstalação do Office

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1 - Remover Office

• Clicar em Iniciar / Executar / Digitar Regedit /

localizar chaves:

HKEY_CURRENT_USER/software/microsoft/Office e renomear para Office.OLD

HKEY_LOCAL_MACHINE/software/microsoft/Office e renomear para Office.OLD

• Acessar o site para download do Windows Install Cleanup

http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

• Executar o arquivo e instalar o programa.

Iniciar / Programas / Windows Install Cleanup / Selecionar todos Offices na lista / Remover / OK..

• Abrir Meu computador.

Clicar em ferramentas, opções de pasta, modos de exibição. Fomos até configurações avançadas e em pastas e arquivos ocultos, clicamos em mostrar pastas e arquivos ocultos.

Desmarcar 'ocultar arquivos protegidos pelo sistema operacional' e desmarcar'ocultar extensões dos tipos de arquivos conhecidos' Clicar em aplicar e Ok.

Acessar.

 C:\Arquivos de programas\Microsoft Office renomear para Microsoft Office.OLD (se existir)

 C:\Arquivos de programas\OfficeUpdate11 renomear para OfficeUpdate11.OLD (se existir)

 C:\MSOCache renomear para MSOCache.OLD (se existir)

C;\Config.msi renomear para config.old(se existir)

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\OFFICE10 (se existir)

-- Clicar em Iniciar, Executar e digitar temp.

-- Excluír todos os arquivos e pastas.

-- Clicar em Iniciar, Executar e %temp%.

-- Excluír todos os arquivos e pastas.

Localizar os arquivo e renomear:

Opa12.dat(se existir)

Opa12.bak(se existir)

OPA11.dat (se existir)

na pasta:

C:\Documents and Settings\All Users\Dados de Aplicativos\Microsoft\OFFICE\DATA e renomeamos .old.

Esvaziar lixeira.

2- Reiniciar em modo seguro.

Copiar todo contúdo do CD do Office para pasta no computador.

Clicar em Iniciar/ Executar / Digitar Regedit

Localizar cahve.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\SafeBoot\Minimal

• Criar a chave MSIServer e no valor Default alterar para Service.
• Iniciar/ Executar / Digitamos Services.msc
• Localizar o serviço do Windows Installer e iniciar.

3 - Instalar Office

• Inserir o CD no driver de CD-Rom, personalizar/local do arquivo / Alterar o local de instalação para "C:\Microsoft Office200x" (Não colocar as aspas)  / Selecionar "Instalação personalizada" / Clicar em Microsoft Office e Habilitar "Executar todos de meu computador" / Instalar.

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Por favor, marcar como resposta caso resolva.

Espero poder ajudar.

Att,

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Anderson Alencar - MOS/MCP/MCDST/MCTS - Analista de Suporte