Ao instalar o Microsoft Office gera este erro: "a configuração não foi concluída com êxito".

Question

Estava utilizando o Microsoft Office Home and Student 2010 para avaliação. Expirou. Comprei um. Tento instalar e a resposta é: "a configuração não foi concluída com êxito". A chave está correta. Como proceder?

No e-mail recebido por mim da Microsoft, no item "instalar programa" não funciona e resulta na mesma mensagem "a configuração não foi concluída com êxito".

Answer 1

Olá Wilson,

Siga os procedimentos abaixo:

1º Remoção completa com a ferramenta abaixo ( É só seguir as instruções da tela e ir clicando em avançar ) :

( Limpa vestígios e remove o Office completamente )

Salve no computador e depois execute.

http://go.microsoft.com/?linkid=9737366

2º Reinicie a máquina.

3º Faça a instalação do Office .

Informe o resultado.

Atenciosamente,

Bruno Nunes

Answer 2

Olá amigo, cara eu estava com o mesmo problema, porem pesquisei em tópicos e ninguém me de a solução.

fiz isso no meu e funcionou de boa.

1- qual a versão do seu net framework?

2- se for 3.5 pra baixo, não serve baixe o 4.0

3- se você já tiver o 4.0, delete e instale novamente.

Com certeza deve ser seu Net framework.

Espero ter ajudado!  

Link Net framework: http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=17851

Answer 3

Olá amigo, cara eu estava com o mesmo problema, porem pesquisei em tópicos e ninguém me de a solução.

fiz isso no meu e funcionou de boa.

1- qual a versão do seu net framework?

2- se for 3.5 pra baixo, não serve baixe o 4.0

3- se você já tiver o 4.0, delete e instale novamente.