Word solicitando chave do produto.

Question

O Word está pedindo a chave do produto, mas sempre que a digito diz que a senha está incorreta.

A senha a qual eu utilizo é a numeração que está no adesivo colado atrás do meu notebook.

Gostaria de saber o que esta acontecendo com a senha ?

Obrigada!

Answer 1

Olá,

Conforme a identificação que foi feita na descrição de sua resposta, esse item pode ser caracterizado como um pacote de avaliação do Office Trial, aonde normalmente a etiqueta que vem colada na CPU se refere ao Windows.

Verifique se na nota fiscal da compra do seu computador é lista o Pacote Microsoft Office, se estiver descrito, pode entrar em contato com o fabricante para solicitar que lhe entregue o CD com a chave de instalação do Office.

Caso contrário, terá de compra a versão do Office pela internet ou em um revendedor mais próximo a você.

Segue os sites:

Comprar pela Internet:

http://www.microsoft.com/brasil/compreoffice/index.html

Encontrar um revendedor mais próximo:

http://www.microsoft.com/brasil/comprar/

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste aqui novamente.

Até mais!

Answer 2

Ola Josy,

Com o Word aberto, va em arquivo - ajuda e veja se o produto esta ativado, caso contrario coloque a chave do produto, esse numero é enviado pela microsoft no ato da compra, seja via internet ou obtendo o produto com mídia nas lojas. Não acredito que esse numero esteja colado atras do seu note.

Qualquer duvida poste aqui novamente,