Outlook 2003 não envia mensagens via gmail

Question

Estou com um PC novo e Outlook 2003 instalado nele. Minha conta gmail está devidamente configurada no outlook para enviar e receber e-mails, conforme orientação recebida do gmail . Porém ao enviar uma mensagem ela não sai, ou seja, não consegue ser enviada. Aparece no processo de envio/ recebimento no Outlook a seguinte frase: "A tarefa "pop. gmail.com - Enviando' relatou um erro (0X800CCC7D) 'Seu servidor de saida de emails (SMTP) não dá suporte a conexões protegidas por SSL. Se as conexões protegidas por SSL funcionavam anteriormente, contate o administrador do servidor ou provedor de serviços de Internet".

Em meu PC antigo eu também tinha o Outlook 2003 com o gmail configurado tudo como está agora feito no novo PC e nunca tive problemas. Portanto não estou sabendo como resolver. Alguém pode me dar um help?

Origada pela atenção

Ana Stela

Answer 1

Olá Danilo e Vinicius

Muito obrigada pela atenção e pelas respostas que me foram úteis.

Verifiquei toda configuração da conta Gmail e mesmo assim o erro persistia.

Então resolvi fuçar no PC e descobri que como tenho 2 contas configuradas no Outlook, uma delas estava habilitada para enviar/receber que era a conta da UOLe a conta do gmail apenas para receber.  Então  eu habilitei as 2 contas para enviar /receber e o problema ficou resolvido.

Abraços

Ana Stela

Answer 2

Boa tarde Ana Stela, tudo bem?

Em relação ao erro que apresenta quando tenta enviar emails, de acordo com as documentações no site da Microsoft, está relacionada a configuração da conta de email.

http://support.microsoft.com/kb/289967/pt-br

http://support.microsoft.com/kb/223980/pt-br

o que o Vinicius, postou é a configuração da conta do GMAIL, qualquer dúvida olhe no link abaixo que é direto do site GMAIL:

http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=75291

Caso ainda persista o erro post novamente aqui para ter continuidade...

Caso tenha solucionado de outra forma, por gentileza post aqui e compartilhe a informação com os outros membros da comunidade a solução encontrada.

Até mais...

Answer 3

Bom dia Ana Stela

 Abra o Outlook 2003 . Clique em "Ferramentas" "Contas de email" em Email "Adiciona uma nova conta de email" AVANÇAR depois clique em POP3 - AVANÇAR

 Agora: 

Nome : coloque o seu nome

Endereço de email: *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***

Servidor de entrada (POP3): pop.gmail.com

Servido de Saída (SMTP): smtp.gmail.com

Nome do usuario: *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***

Senha:

 Agora clique em " Mais Configurações... " na janela seguinte na aba

"Servidor de saida" marque " Meu servidor de saida (SMTP) requer autenticação" não marque mais nada .

Depois na aba " Avançado"

Selecione a caixa ao lado

de  (''Este servidor

requer uma conexão criptografada (SSL)'') em ''Incoming Server (POP3)''

(''Servidor de entrada (POP3)'').

Selecione a caixa ao lado de ste servidor requer uma conexão

criptografada (SSL)'') em ''Servidor de saída

(SMTP)'') e digite ''465'' na caixa ao lado de (''Servidor de saída (SMTP)

Clique em ''OK''.

Clique em (''Testar configurações

da conta...'').

Verifica este link tem as figuras para vc seguir passo a paaso Faça isso e verifique.

http://www.pcforum.com.br/cgi/yabb/YaBB.cgi?num=1168836741

Espero ter ajudado.

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Caso Resolva não esqueça de marcar como resposta(Votar como Util) Vinicius miranda, MCTS - Microsoft Certified Technology specialist, MCP Microsoft Certified Profissional.