help urgente com outlook 2003

Question

bom dia gente, estou com um serio problema de pop lock busy

"A tarefa 'pop3.dominio.com.br - Recebendo' relatou um erro (0x8004210E) : 'A caixa de correio está temporariamente indisponível porque está recebendo outro email ou ela está sendo acessada por outro aplicativo de email. O servidor respondeu: -ERR [IN-USE] /var/mail/.usuario.dominio.pop lock busy! Is another session active? (11)'"

falei com o adm das caixar ele disse q tem q esperar um tempo para "destravar" sozinho, mas isto tem sido mto frequente na conta do usuario e esta me gerando problemas, ja aumentei o tempo de resposta do servidor no outlook, instalei o sp3, troquei de maquina e nada foi suficiente. alguém tem uma ideia ai?

Answer 1

Tiago,

para ter certeza que o problema pode estar ocorrendo no Microsoft Outlook

Em painel de controle | email | crie um novo perfil | cadastre novamente seu e-mail e faça o teste, se gerar o mesmo problema, então deverá entrar em contato com o administrador do servidor para resolver o problema.

Se não gerar o erro, migre seu PST antigo para o novo.

Espero ter ajudado, se resolver, pçeo que marque como resposta para não deixar o post aberto

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Charles Aureliano Santana http://santanatech.spaces.live.com/ Profissional 4 Estrelas Windows Vista "TechNet Brasil Profissional 5 Estrelas" Profissional 3 Estrela ISA Server 2004 "TechNet Brasil Profissional 5 Estrelas"

Answer 2

charles,

@eaditaubate.com.br

a empresa que gerencia meu link de internet via radio e reponsavel pelo gerenciamento. pop3 e smtp

Answer 3

tiago,

Qual seu dominio @xxx?

Qual se provedor?

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Charles Aureliano Santana http://santanatech.spaces.live.com/ Profissional 4 Estrelas Windows Vista "TechNet Brasil Profissional 5 Estrelas" Profissional 3 Estrela ISA Server 2004 "TechNet Brasil Profissional 5 Estrelas"

Answer 4

Bom Dia Tiago,

Você pode executar o Outlook em modo seguro

Clicar em iniciar, executar e digitar Outlook /safe (verifica se ocorre, se persistir faça o próximo passo, se não faça abaixo)

Desabilite os suplementos (Outlook 2003: Ferramentas / Opções /  Outras / Gerenciador de suplementos / desabilite todos)

No Outlook 2007: ferramentas / Central de confiabilidade / Suplementos / Click no Botão IR e desabilite tudo)

Próximo Passo:

Clicar em iniciar, executar e digitar msconfig

Na guia Geral, habilite inicialização seletiva e desmarque carregar itens de inicialização.

Na guia Serviços, Habilite "ocultar todos os serviços da Microsoft" e depois Desativar Tudo.

click em Aplicar e OK e reinicia o micro.

Espero ter ajudado.

Grato,

Danilo Moreira

(Caso resolva, não esqueça de marcar como resolvido)

Answer 5

Bom Dia Tiago,

Achei a doc com esse erro http://support.microsoft.com/kb/924789/pt-br

Tente efetuar os procedimentos e ve se ocorre.

Método 1: usar somente um cliente de email Desabilitar todos os clientes de email diferente do Microsoft Outlook.

!\[\](http://social.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/uparrow.gif)Voltar para o início

Método 2: desativar temporariamente o software antivírus e software anti-spam aviso Essa solução alternativa pode tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis a ataques de utilizadores maliciosos ou software mal-intencionado como vírus. Nós não recomendamos essa solução mas fornecemos para que você pode implementá sua vontade. O uso dessa solução alternativa de seu próprio.Para usar esse método, execute essas etapas:

1. Desabilite todos os software antivírus e anti-spam software no computador cliente.
2. No Outlook, clique em Enviar/receber para baixar as mensagens de email malformados do servidor email.
3. Ativar o software antivírus e o software anti-spam no computador cliente.

!\[\](http://social.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/uparrow.gif)Voltar para o início

Método 3: acesso de Web usar a excluir mensagens de email malformados

Se você tiver acesso para sua conta de email por meio de acesso à Web, faça logon à sua conta e, em seguida, exclua os emails são maiores do que 1 megabyte (MB).

Espero ter ajudado.

Grato,

Danilo Moreira

(Caso resolva, não esqueça de marcar como resolvido)