Instalando o Office 2010 Home and Student 64 bits.

Question

Comprei e baixei o Office 2010 Student no link: 

http://office.microsoft.com/pt-br/buy/?WT%2Emc_id=ODC_ptBR_Office_Buy

Quero instalar a versão em 64 bits. No link abaixo tem um procedimento, porém, no arquivo baixado não tenho essa opção.

http://answers.microsoft.com/pt-br/office/forum/office_2010-office_install/o-office-2010-home-and-student-portugues-vem-com/a40659a4-e4f6-4b80-8725-6386c41261e5

Qual o procedimento ?

Answer 1

Olá Ramon,

Solicito que entre em contato com a Central de Atendimento Microsoft para solicitar o Office 64 bits.

Segue os telefones: São Paulo 11 4706 0900 Demais localidades: 0800 761 7454

Após você conseguir o download do Office 2010 64 bits, faça os procedimentos abaixo:

Antes de instalar o Office na versão 64 bits, é necessário remover tudo que for referente ao Office em seu computador.

Segue os procedimentos para efetuar a remoção completa do Office.

Acesse o painel de controle -> Programas e recursos

Na lista de programas, verifique se existe o Microsoft Office ou qualquer programa referente ao Office.

Se existir, faça a remoção.

Após remover o Office, acesse o site abaixo e execute o Fix it das versões do Office 2003, Office 2007 e Office 2010 para concluir a remoção completa do Office.

http://support.microsoft.com/kb/290301/pt-br

Reinicie o computador e execute a instalação do Office 2010 64 bits.

Obs.: Se você deseja instalar o Office 2010 64 bits, somente porque o Windows 7 é de 64 bits, peço a gentileza de acessar e ler este link abaixo:

http://office.microsoft.com/pt-pt/word-help/escolher-a-versao-de-32-bits-ou-64-bits-do-microsoft-office-HA010369476.aspx

Este link explica sobre qual versão (32 bits ou 64 bits) do Office escolher de acordo com as suas necessidades.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida que você possuir, poste novamente.

Até mais...

Answer 2

Danilo, 

Tive muito trabalho para descobrir o que estava acontecendo. Não recebi nenhuma notificação enquanto instalava o Office, felizmente achei este seu post.

Mas meu problema agora é outro, não consigo fazer o download do arquivo novamente, já que os outros cinco davam erros, sempre imaginava que vinham corrompidos.

Agora, graças a voce, sei que é pq deveria ter desinstalado qq office anteriormente.

E o mais legal é que dos 3 meios que tentei me comunicar com a Microsoft, nenhum resultou em algo positivo.

Espero que talvez você possa me ajudar. Sabe onde possa baixar o arquivo novamente, já que ele não consta na minha conta?

abs