o que fazer quando o outlook apresenta este erro abaixo?

Question

A mensagem não pôde ser enviada porque o servidor recusou o endereço de email do remetente. O endereço de email do remetente era <email removido>. Assunto 'Fw: Falta de Produtos', Conta: 'mail.megafarma-al.com.br', Servidor: 'mail.megafarma-al.com.br', Protocolo: SMTP, Resposta do servidor: '550 5.0.0 Spam not accepted', Porta: 25, Segura (SSL): Não, Erro do servidor: 550, Nº do erro: 0x800CCC78

Answer 1

Observe a resposta do servidor para o qual vc enviou o email:

**Resposta do servidor: '550 5.0.0 Spam not accepted'**Seu email foi considerado SPAM pelo servidor do destinatário. Seu email ou domínio do email pode ter entrado numa lista negra no servidor de destino.

Entre em contato com o destinatário e entenda porque seu email foi considerado SPAM.

Answer 2

Divaldo,

Pelo post do Luiz, a mensagem é clara, peço que entre em contato com seu provedor para poder retirar seu e-mail da black list de Spam.

marque como resolvido para não deixar o post aberto por favor.

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Charles Aureliano Santana http://santanatech.spaces.live.com/ Profissional 4 Estrelas Windows Vista "TechNet Brasil Profissional 5 Estrelas" Profissional 3 Estrela ISA Server 2004 "TechNet Brasil Profissional 5 Estrelas"

Answer 3

Boa tarde,

Efetue os testes abaixo.

• No Windows Vista acessar a pasta  C:\Users\nomedousuario\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook)

Localizar o arquivo .nk2 e renomear para .old.

No Windows XP acessar a pasta  C:\Documents and Settings\andre.santos\Dados de aplicativos\Microsoft\Outlook

Localizar o arquivo .nk2 e renomear para .old.

• Acesse as configurações da conta e verifica se esta marcado "meu servidor de saída requer autenticação"
• Acesse as configurações da conta e altere o nome da conta para o email completo.
• Clicar em Iniciar | Executar | Msconfig 

  Clicar em Ok. 

  Na guia Geral, selecionar Inicialização seletiva. 

  Na guia Serviços, clicamos em Ocultar todos os serviços microsoft e clicar em desativar tudo. 

  Na guia Inicializar clicarem desativar tudo. 

  Reiniciar o micro.

• Criar novo usuário do Windows e configurar Outlook.

Espero ter ajudado.

Por favor, não esqueça de marcar como resposta caso resolva.

Tks,

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MOS/MCP/MCDST/MCTS - Analista de Suporte - Profissional 5 Estrelas Windows Vista "TechNet Brasil Profissional 5 Estrelas"