não consigo usa o meu excel mesmo colocando a chave do product key: o que faço

Question

como faze para instala o produto key

Answer 1

Oi Olival!

Você já ativou o Excel pela Internet? Depois de instalado, mesmo depois de inserir o product Key o Office para de funcionar se você não fizer a ativação, pode ser pela Internet, ou por telefone.

Ou o seu problema já foi resolvido?

Seguuem as orientações do Help do Excel:

Como ativo meus programas do Microsoft Office?

Quando você inicia um programa do Office pela primeira vez após a instalação, você será solicitado a inserir sua Chave do Produto, se ainda não o tiver feito durante a Configuração.

Ativar pela Internet ou por telefone

Quando você digita a Chave do Produto (Product Key), o Assistente para Ativação é executado automaticamente e oferece duas opções para prosseguir:

• Ativar usando a Internet     O Assistente para Ativação entra em contato automaticamente com os servidores de licença da Microsoft através da sua conexão com a Internet. Se você estiver usando uma Chave de Produto válida que ainda não tenha sido utilizada para o número permitido de instalações, o seu produto será ativado automaticamente.

Quando você ativa o produto pela Internet, sua identificação do produto (derivada da Chave do Produto de instalação) é enviada para a Microsoft. Uma resposta (a identificação da confirmação) é enviada de volta para o seu computador para ativação do produto. Se você optar por ativar o produto pela Internet e ainda não estiver conectado, o assistente avisará que não há conexão.

• Ativar usando o telefone     Você pode telefonar para a Central de Ativação e ativar seu produto com o auxílio de um representante do Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Importante  Os telefones da Central de Ativação não estão listados neste artigo porque eles são muitos, e o telefone correto para você depende de vários fatores. O software da Microsoft pode ser obtido mediante várias licenças, incluindo licenças comerciais individuais, licenças OEM (fabricante original do equipamento) e licenças por volume. Os telefones variam de acordo com a licença de produto e o país/região. Na etapa 2 do Assistente para Ativação, utilize o telefone fornecido para ligar para a Central de Ativação da Microsoft.

A ativação por telefone pode demorar mais do que pela Internet. Você precisa estar na frente do computador ao fazer a ligação e ter à mão a Chave do Produto.

1. No Assistente para Ativação, selecione o país/região em que você reside e no qual planeja utilizar o produto.

O assistente fornece um ou mais telefones.

1. Ligue para a Central de Ativação.

O representante do serviço de atendimento ao cliente solicitará a identificação da instalação (exibida na sua tela) e outras informações relevantes. Após a identificação da instalação ter sido verificada, você receberá uma confirmação da mesma.

1. No Assistente para Ativação, digite a identificação de confirmação no espaço fornecido na parte inferior da tela e pressione ENTER.

Observações

• A ativação por telefone não está disponível para versões demo e de inscrição.
• Os serviços do Microsoft Text Telephone (TT/TTY) estão disponíveis para pessoas que possuam deficiência auditiva. Nos Estados Unidos, com um modem TT/TTY, digite (800) 718-1599. Fora dos Estados Unidos, com um modem TT/TTY, digite (716) 871-6859. O serviço TT/TTY só se encontra disponível em inglês

Por favor, deixe-nos saber, clicando em responder.

renatoabc

Answer 2

Olá,

Se ao utilizar recursos como: Word, Excel, PowerPoint entre outros aplicativos do pacote Office o aplicativo solicite uma chave de 25 caracteres,esse item pode ser caracterizado como um pacote de avaliação do Office Trial, aonde normalmente a etiqueta que vem colada na CPU se refere ao Windows.

Verifique se na nota fiscal da compra do seu computador é listado o Pacote Microsoft Office, se estiver descrito, pode entrar em contato com o fabricante para solicitar que lhe entregue o CD com a chave de instalação do Office.

Caso contrário, a licença do Office que está no seu computador trata-se de uma versão de avaliação, onde possibilita o acesso aos aplicativos por 25 vezes ou durante 60 dias, após essa avaliação ser feita os aplicativos ficaram habilitados somente para leitura, onde terá de compra a versão do Office pela internet ou em um revendedor mais próximo a você para que a versão seja convertida em uma licença definitiva.

Segue os sites:

Comprar pela Internet:

http://www.microsoft.com/brasil/compreoffice/index.html

Encontrar um revendedor mais próximo:

http://www.microsoft.com/brasil/comprar/

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste aqui novamente.

Abraço!

Answer 3

Olá!

Você já tentou ativar o Excel  via Internet?

renatoabc