Copiar e colar no Office 2010

Question

A função copiar e colar não funciona no office, tudo cola como uma bolinha preta pequena,

 seja imagem, texto da internet quando vou colar dentro do word, excel cola essa bolinha preta.

Obrigado pelo suporte!

Answer 1

Olá Fabio,

Clique no painel de controle -> Dispositivos de impressoras, define outra impressora como padrão (ex.: Microsoft XPS) (verifique se ocorre)

Outra opção, é verificar com um novo perfil de usuário do Windows.

Painel de controle -> Contas de Usuário -> Gerenciar contas de usuário

Crie um novo usuário com direitos de Administrador e verifique se ocorre o mesmo problema.

Caso persista:

Ir no menu Iniciar / Executar / Digitar 'Msconfig'

Na guia Geral, habilitar a opção Inicialização Seletiva e desmarcar a opção: 'Carregar Itens de Inicialização'

Na guia serviços, ocultar os serviços da Microsoft e clicar em desativar tudo.

Clicar na opção Aplicar e depois OK e reiniciar o Micro.

Obs.: Ao efetuar este procedimento irá desabilitar todos os programas de terceiros que iniciam com o Windows.

Funcionando essa opção, comece pela guia "Inicialização de programas", habilitar um a um e sempre reiniciando a máquina, para descobrir qual serviço está bloqueando.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente.

Até mais...

Answer 2

Eu sou Lourival,,,ja fiz de tudo,desmarquei todos os programas do iniciar,nao tenho skipe,desinstalei,mudei de 64 p 32 bitiz,a bolinha preta continua la,quando inicio o word 2010 dou um ctrl+v e ela ja aparece, excluo e ai copia normal,,,queria mesmo é não ter esse problema se alguem tiver uma solução agradeço...

Answer 3

Olá Fabio,

Clique no painel de controle -> Dispositivos de impressoras, define outra impressora como padrão (ex.: Microsoft XPS) (verifique se ocorre)

Outra opção, é verificar com um novo perfil de usuário do Windows.

Painel de controle -> Contas de Usuário -> Gerenciar contas de usuário

Crie um novo usuário com direitos de Administrador e verifique se ocorre o mesmo problema.

Caso persista:

Ir no menu Iniciar / Executar / Digitar 'Msconfig'

 

Na guia Geral, habilitar a opção Inicialização Seletiva e desmarcar a opção: 'Carregar Itens de Inicialização'

                

Na guia serviços, ocultar os serviços da Microsoft e clicar em desativar tudo.

 

Clicar na opção Aplicar e depois OK e reiniciar o Micro.

 

Obs.: Ao efetuar este procedimento irá desabilitar todos os programas de terceiros que iniciam com o Windows.

Funcionando essa opção, comece pela guia "Inicialização de programas", habilitar um a um e sempre reiniciando a máquina, para descobrir qual serviço está bloqueando.

 

 

 

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente.

 

Até mais...

 

Fabio

Meu nome e Márcio e estou com o mesmo problema que voce, gostaria de saber se voce conseguiu resolver este problema com as dicas que recebeu ou se com algo que tenha descoberto.

Caso tenha conseguido, favor compartilhar.

Desde ja agradeço

Márcio

Answer 4

Oi Danilo, obrigado pela ajuda.

Infelizmente o problema persiste, fiz o que vc me pediu, quando abri o office foi como se tivesse acabado de instalar, testei, ele colou novamente a bolinha preta. Quero acrescentar que copio e ele cola a bolinha preta, copio e colo de novo o mesmo arquivo ai ele cola o arquivo correto.

Answer 5

Olá Fabio,

• Clique em Iniciar -> Todos os Programas -> Acessórios -> Executar, digite: Regedit <pressione OK>
• Localize a chave abaixo e selecione para renomear.
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office clique com o botão direito do mouse e selecione para renomear e digite Office.old (verifique se ocorre)

No aguardo do seu retorno.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida clique em Responder, poste novamente aqui.

Até mais...