Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
dell1525,
Já existe um thread sobre este problema
http://social.microsoft.com/Forums/pt-BR/outros/thread/02c91116-631a-4ccc-bf40-85cb56e259d2
Caso o erro persista, tente efetuar os passos abaixo.
- Acesse o site: http://www.microsoft.com/genuine
- Clique em Validar Office.
- Verifique se o erro persiste.
Caso apresente alguma mensagem de erro, tente efetuar os passos abaixo.
Se o seu Windows for o WINDOWS XP, efetue os seguintes passos:
- Clique em Iniciar, logo após clique em Executar e digite REGEDIT.
- Localizamos a chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\12.0\Registration\ID do Office (começa com 9012…)
- Apague as chaves DigitalProductID e ProductID
- Feche o Editor de Registro.
- Acesse a pasta: C:\Documents and Settings\All Users\Dados de Aplicativos\Microsoft\OFFICE
- Renomeamos a pasta DATA para DATA.old
- Abra qualquer aplicativo do Office.
- Insira a chave do produto.
- Aguarde o término da configuração.
- Abra qualquer aplicativo do Office.
- Acesse o site: http://www.microsoft.com/genuine
- Clique em Validar Office.
- Verifique se o erro persiste.
Se o seu Windows for o WINDOWS VISTA ou o WINDOWS 7, efetue os passos abaixo:
- Clique em Iniciar, logo após clique em Todos os Programas, em seguida clique em Acessórios, depois clique em Executar e digite REGEDIT.
- Localizamos a chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\12.0\Registration\ID do Office (começa com 9012…)
- Apague as chaves DigitalProductID e ProductID
- Feche o Editor de Registro.
- Acesse a pasta: C:\ProgramData\Microsoft\OFFICE
- Renomeie a pasta DATA para DATA.old
- Abra qualquer aplicativo do Office.
- Insira a chave do produto.
- Aguarde o término da configuração.
- Abra qualquer aplicativo do Office.
- Acesse o site: http://www.microsoft.com/genuine
- Clique em Validar Office.
- Verifique se o erro persiste.
Caso o erro ainda persista, poste mais informações sobre a mensagem de erro para que possamos analisar melhor o seu erro.
Espero ter ajudado. Até mais. (Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread) Bruno Rodrigues