Teclas Ctrl+Shift não funcionam no Excel 2010

Question

Recentemente instalei o Office 2010 nas duas máquinas que possuo. A primeira é um desktop i7 950 3,07Ghz, placa-mãe Asus Rampage II Extreme, 6Gb de memória, HD Seagate 2Tb, Placa de vídeo ATI Radeon 5970, Windows Seven 64bits e o segundo um Notebook Sony Vaio VPC W150XB, processador Intel Atom N280 1,66Ghz, 1Gb de memória, HD de 120Gb, Windows XP Home. O problema que estou enfretando é o seguinte: as teclas de atalho Ctrl+Shift não funcionam no desktop. No notebook elas funcionam normalmente. Ctrl+shift combinadas com Home, End, setas direcionais funcionam perfeitamente no notebook. No desktop nada!

Os teste que já fiz foram:

 - troquei o teclado por outro, também PS2. Nada!

 - testei em outros progaramas como Bloco de Notas e Internet Explorer e eles funcionam perfeitamente. Somente no Excel 2010 que não correspondem ao esperado.

 - atualizei os drivers do teclado.

 - usei o anti-vírus que possuo (Norton) para procurar vírus, adware, malware e todos os "wares" da vida.

Espero uma reposta pois trabalho com tabelas gigantescas e essas teclas, por mais banais que sejam, fazem uma falta danada.

Obrigado.

Answer 1

Salve salve meus amigos.... Pela minha alegria já dá para saber que FUNCIONOU....

Usando a tática do Danilo deu certo. Na sua segunda sugestão de renomar a chave com o nome Excel para Excel old eu explorei os resultados ao máximo e percebi que um valor DWORD tinha no Desktop e não no Notebook. Seu nome "Options3". Daí troquei o nome para "Options3 old", como sugeriu o colega, e deu certo. Mas fiquei intrigado para saber qual opção é esta. Pelo bom e velho método de "tentativa e erro" descobri a opção que causou tanto problema para mim: "Teclas de navegação de transição" (Arquivo - Opções - Avançado - Compatibilidade com o Lotus - Teclas de navegação de transição). É só assinalar e começar a ter o mesmo problema que eu. Tentem aí.

Então a sugestão é pura e simples: Vá lá e desmarque a bendita (____) opção "Teclas de navegação de transição".

Obrigado pela ajuda de todos.

Answer 2

Olá,

1)Abre o Excel em modo seguro e verifique se ocorre.

• Ir em iniciar / executar / Excel /safe (clique em OK e verifique se ocorre)

• Ir no editor de registro (Iniciar/Executar/Regedit) e renomear a chave abaixo:
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office clique com o botão direito do mouse e selecione para renomear e digite Office.old

Verifique se ocorre.

3)

Outra opção, é verificar com um novo perfil de usuário do Windows.

Painel de controle -> Contas de Usuário -> Gerenciar contas de usuário

Crie um novo usuário com direitos de Administrador e verifique se ocorre o mesmo problema.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente. 

Até mais...

Answer 3

Olá,

Fico feliz em ter contribuido com a solução e mais ainda, por você compartilhar com a comunidade a solução encontrada.

Sempre que precisar, poste no fórum.

Até mais...

Answer 4

Renato boa noite.

Não é bem comando. Preciso de todas as combinações delas mas como atalhos de movimentação. Segue: Ctrl+Shift:

Home

End

Setas direcionais.

Infelizmente não funcionam. Para você ter uma idéia Ctrl+Shift+Home é igual a Home. Ctrl+Shift+End é igual a End. É como se tivesse somente apertado Home ou End. Ctrl+Shift+Seta para baixo (selecionar texto) sequer sai do lugar.

Obrigado.

Answer 5

Oi Viper9025, boa noite!

Qual o comando você quer que seja executado com a combinação Ctrl+Shift no Excel 2010?

Por favor poste aqui no thread.

renatoabc