COMPUTADOR COM WINDOWS 7 E PACOTE OFFICE 2007. NÃO ABRE NENHUM PROGRAMA DO OFFICE (WORD, EXCEL ETC.).____

Question

A MENSAGEM QUE APARECE QUANDO TENTO ABRIR UM PROGRAMA DO OFFICE É A SEGUINTE: O MICROSOFIT EXCEL NÃO FOI INSTALADO PARA O USUARIO ATUAL. EXECUTE O "PROGRAMA DE INSTALAÇÃO" PARA INSTALAR  O APLICATIVO.

PARA TENTAR RESOLVER ESSE PROBLEMA, UM TECNICO QUE PRESTA SERVIÇOS DE INFORMATICA VERIFICOU E CONSTATOU QUE NÃO HÁ VIRUS NO COMPUTADOR, E TENTOU FAZER INSTALAÇÃO DO PACOTE OFFICE NOVAMENTE, POREM, O ERRO PERSISTIU.

NÃO SEI AO CERTO, MAS, AO DESLIGAR O COMPUTADOR FOI REALIZADA UMA DAQUELAS ATUALIZAÇÕES AUTOMATICAS DO PROPRIO SISTEMA.

Answer 1

Olá Diva,

Acesse o perfil administrador do seu computador e após isso faça a remoção do Office através do Painel de Controle -> Programas e recursos.

Após remover o Office, execute os Fix it das versões do Office 2003 e Office 2007 no site abaixo:

http://support.microsoft.com/kb/290301/pt-br

Obs.: Caso tenha alguma vez instalado o Office 2010, execute o fix it da versão do Office 2010 também.

Ao término da remoção, reinicie o computador e faça a instalação completa do Office

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente aqui.

Até mais...