Erro ao abrir anexo no outlook 2007

Question

Ao tentar abrir ou salvar anexo no email está aparecendo a mensagem abaixo:

Não é possivel salvar o anexo. Não é possivel criar o arquivo: "NOME DO ARQUIVO.HTM". Clique com o botão direito do mouse na pasta onde deseja criar o arquivo e, no meu de atalho, clique em propriedades para verificar suas permissoes de acesso a pasta.

usuário tem permissao para salvar o arquivo no c:\meus documentos

Alguem tem ideia do que pode ser?

Answer 1

Renata,

Siga os procedimentos abaixo:

• Criar uma nova pasta no C:\ chamada Temp0.
• Clicar em Iniciar / Executar / Regedit / Localizar a chave:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\ 

• Localizar OutlookSecureTempFolder e alterar o valor para C:\temp0
• Reiniciar o Windows.

Os passos acima estão descritos na documentação: http://support.microsoft.com/kb/305982/pt-br

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Espero ter ajudado. Até mais. (Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread) Bruno Rodrigues

Answer 2

Olá ....

MUITO OBRIGADO PELA AJUDA, RESOLVEU MEU PROBLEMA TBM.

Answer 3

Muito Obrigado , resolveu meu problema tambem

Answer 4

obrigada pela ajuda.

o procedimento informado resolveu o problema.