Outlook 2003 não envia e não recebe emails.

Question

Meus caros, meu outlook 2003 não envia enão recebe emails. Mas a mesma conta em outros gerenciadores de email

funciona, ex: outlook express, e incredimail

mensagen de erro:

Task ' - Sending' reported error (0x800CCC7D) : 'Your outgoing (SMTP) server does not support SSL-secured connections. If SSL-secured connections have worked in the past, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).'

Task  - Receiving' reported error (0x800CCC92) : 'Your e-mail server rejected your login. Verify your user name and password in your account properties. Under Tools, click E-mail accounts.  The server responded: -ERR Invalid userid/password'

Já fiz alguns testes como:

Cadastrar a conta em outro computador - funciona

Cadastrar a conta em outro gerenciador de email ex. outlook express, windows mail e  incredimail - Funciona.

Se algum tiver umas dicas pra dar eu agradeço

Um abraço

Joel

Answer 1

Olá Danilo,

Executei este passo e foi RESOLVIDO !

O detalhe importante foi alterar o perfil de outlook para o novo que criei

2º Passo:

• Ir no Painel de controle / Email / Mostrar perfis / (Provavelmente terá somente o Outlook)
• Click em adicionar, digite o seu nome e configure a sua conta de email.
• Após criar o novo perfil, (irá exibir o perfil Outlook e o NOVO) .
• Ao iniciar o Microsoft Outlook, habilite a opção Sempre usar este perfil e selecione o novo perfil que criou, deixando como padrão.

VALEUUUUU

Abç

Answer 2

Boa Tarde Joel_oliv,

Como você já fez esses procedimentos acima, verifique esses 3 passos abaixo:

1º Passo:

- Ir no menu Iniciar / Executar / Digitar 'Msconfig'

- Na guia Geral, habilitar a opção Inicialização Seletiva e

desmarcar a opção: 'Carregar Itens de Inicialização'

• Na guia serviços, ocultar os serviços da Microsoft e clicar em desativar tudo.
• Clicar na opção Aplicar e depois OK e reiniciar o Micro.

Se funcionar, é sinal que possui algum serviço iniciando com o Windows e gera erro no Outlook, terá de habilitar item a item e

verificar qual está gerando o erro.

2º Passo:

• Ir no Painel de controle / Email / Mostrar perfis / (Provavelmente terá somente o Outlook)
• Click em adicionar, digite o seu nome e configure a sua conta de email.
• Após criar o novo perfil, (irá exibir o perfil Outlook e o NOVO) .
• Ao iniciar o Microsoft Outlook, habilite a opção Sempre usar este perfil e selecione o novo perfil que criou, deixando como padrão.

Agora abre o Outlook e verifique se ocorre com o novo perfil no Outlook.

Se funcionar, o problema está no perfil do Outlook e terá de importar as suas mensagens do perfil antigo.

3º Passo:

Como em outra máquina a sua conta de email funciona, verifique com outro perfil de usuário no Windows se ocorre o mesmo problema

ou se funciona.

Se funcionar, terá de recriar o perfil do Windows e usar o novo.

Espero ter ajudado.

Grato,

Danilo Moreira

(Caso resolva, não esqueça de marcar como resposta)

Answer 3

Fala ai Charles, tudo bem amigo?

Ja fiz o seguintes testes:

ja removei e reinstalei o office 2003,

coloquei essa mesma conta em outro computador e funcionou direitinho.

Ja desativei o firewall.

Ja tentei enviar sem suporte a ssl.

Ja verifiquei com o provedor do email, e trocamos a senha.

esta máquina não faz parte de domínio e não está atras de proxy.

Mais uma informação, essa máquina tem o windows vista como sistema operacional.

Obrigado pela atenção amigo.

um abraço

Joel

Answer 4

Task ' - Sending' reported error (0x800CCC7D) : 'Your outgoing (SMTP) server does not support SSL-secured connections. If SSL-secured connections have worked in the past, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).'

Nãoi dá suporte a SSL

Altera para envio padrão

Task  - Receiving' reported error (0x800CCC92) : 'Your e-mail server rejected your login. Verify your user name and password in your account properties. Under Tools, click E-mail accounts.  The server responded: -ERR Invalid userid/password'

Nome de usuario e senha invalida

peço que reveja junto ao seu provedor as configurações de e-mail

Crie um novo perfil e faça um novo teste

Esta maquina que está com o erro está dentro de um dominio?

Esta atrás de um proxy?

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Cordialmente, Charles Aureliano Santana http://santanatech.spaces.live.com