Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Boa tarde Rafael,
Não é necessário instalar o SP1 e depois instalar o SP2.
Pode instalar o SP2 do Office direto, pois o service Pack é acumulativo, ou seja, ele contém todas as atualizações do SP1 e mais as que foram acrescentadas no SP2.
Segue o site com as informações do SP2, incluindo o download.
Olha a parte de requisitos.
Espero ter ajudado.
Grato,
Danilo Moreira
(caso resolva, não esqueça de marcar como resposta)