Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá,
Acesse a pasta abaixo e delete o arquivo "Normal"
C:\Usuários<Seu nome de usuário>\AppData\Roaming\Microsoft\Modelos
Após deletar este arquivo, abre o Word novamente.
Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste aqui novamente.
Até mais...
(Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread)