Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá Marcelo,
Tente abrir este arquivo em outro computador e verifique se ocorre o mesmo problema.
Caso persite, terá de efetuar a reparação do documento usando ferramentas do Word e se possível de terceiros também.
http://support.microsoft.com/kb/893672/pt-br
Caso não funcione, pesquise na internet por ferramentas "reparar documentos do word".
Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente.
Até mais...