Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá Carlos,
Qual o modelo da impressora que você possui?
Você possui alguma outra impressora para verificar se ocorre o mesmo erro ou se possui algum outro computador que pode abrir este arquivo e mandar imprimir nesta impressora?
Em todo caso, faça os procedimentos abaixo:
- Ir em iniciar / executar / Winword /safe (clique em OK e verifique se ocorre)
- Ir em iniciar / executar / Winword /a (clique em OK e verifique se ocorre)
Se funcionar, faça:
- Ir no editor de registro (Iniciar/Executar/Regedit) e renomear a chave abaixo:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office clique com o botão direito do mouse e selecione para renomear e digite Office.old
Procedimento 2:
Clique no painel de controle -> Dispositivos de impressoras, define outra impressora como padrão (ex.: Microsoft XPS) (verifique se ocorre)
Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente aqui.
Até mais...