Instalação Office:mac 2008 Home&student Edition

Question

Comprei o office mac 2008 Home&student edition e não consigo instalar ele não inicializa meu micro indica que o compartimento de cd esta vazio. so que coloco outros cds e ele inicializa.

Answer 1

Olá João D!!!!

Os outros cds que o mesmo identifica são cds de instalação de aplicativos ou cds de conteúdo (músicas, vídeos)?

Podemos fazer o seguinte, se houver a possibilidade de utilizar outro computador (pode ser com Windows), copia o conteúdo do cd de instalação dentro de um pendrive e tenta iniciar a instalação a partir do mesmo.

Caso não funcione podemos baixar a versão trial de instalação do pacote Office Home and Student 2008 TRIAL, e quando o mesmo solicitar o serial, pode inserir um destes três que você possui, abaixo esta o link para download do mesmo:

http://www.microsoft.com/brasil/mac/products/Office2008/trial-download.mspx

Aconselho antes da instalação remover quaisquer vestígios de instalação anteriores do Office for mac em seu equipamento (claro, se houver), da seguinte forma:

Vá em MAC HD, Applications, Microsoft Office 2008, Additonal Tools, Remove Office e executa o aplicativo Remove Office

Em MAC HD, Library, Preferences, Microsoft, Office 2008, move a pasta Office 2008 para a Lixeira

Reinicia o equipamento

Acessa a pasta: /Usuarios/"seu usuario"/Biblioteca/Preferencias/Microsoft/Office 2008/Microsoft Office 2008 settings.plist e deleta o mesmo

No Mac HD/Aplicativos/Microsoft Office 2008/Office/ e deleta o arquivo OfficePID.plist

Agora após isso inicia a instalação (tenta primeiro pelo Pendrive, se não der, faz o download da versão trial)

Se nenhum funcionar, temos ainda duas opções:

Entra em contato com o suporte Mac para verificações:

http://www.apple.com/br/support/

Ou entra em contato com a Microsoft para verificar a possibilidade de troca de mídia no fone: 0800-761-7454