Outlook 2007 - Error 0x800ccc0D

Question

O erro que aparece é o seguinte

A tarefa '*** O endereço de email foi removido para fins de privacidade *** - Enviando' relatou um erro (0x800CCC0D) : 'Não é possível encontrar o servidor de email. Verifique as informações do servidor nas propriedades da conta.'

Por favor preciso de ajuda

Answer 1

Olá

Agora o erro que aparece é o seguinte

A tarefa 'willian - Recebendo' relatou um erro (0x80042108) : 'O Outlook não pode se conectar ao seu servidor de entrada de emails (POP3). Se você continuar a receber esta mensagem, contate o administrador do servidor ou o provedor de serviços de Internet.'

Quando entro em executar / reun e faço um ping de pop.plasticossantana.com.br ele retorna

A solicitação ping não pode encontrar o host pop.plaasticossantana.com.br. Verifique o nome e tente novamente

Aguardando resposta

Um abraço

Answer 2

Olá Willian,

Remove essa sua conta de email e adicione uma outra conta de email, Exemplo do provedor BOL, TERRA.

Verifique se com outra conta de email também ocorre o erro.

Outra opção, crie um novo perfil no Windows com direitos de Administrador e configure a sua conta de email novamente.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente aqui.

Até mais...

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(Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread)

Isso mesmo amigão - com o mail do Terra funfou...

Vou ver com o suporte do nosso provedor de emails. Muito obrigado

Um abraço

Answer 3

Olá Willian,

Remove essa sua conta de email e adicione uma outra conta de email, Exemplo do provedor BOL, TERRA.

Verifique se com outra conta de email também ocorre o erro.

Outra opção, crie um novo perfil no Windows com direitos de Administrador e configure a sua conta de email novamente.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente aqui.

Até mais...

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(Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread)

Answer 4

Olá Willian,

Normalmente este erro está relacionado com a configuração da conta de email ou com o Anti-vírus instalado no micro.

Possui até a documentação sobre o assunto: http://support.microsoft.com/kb/813514/pt-br

1º Entre em contato com o seu provedor de emails e verifique com eles se a configuração que fez está correto ou se teve alguma modificação no Webmail que precisa ser alterado no Outlook.

2º Ir no menu Iniciar / Executar / Digitar 'Msconfig'

Na guia Geral, habilitar a opção Inicialização Seletiva e desmarcar a opção: 'Carregar Itens de Inicialização'

Na guia serviços, ocultar os serviços da Microsoft e clicar em desativar tudo.

Clicar na opção Aplicar e depois OK e reiniciar o Micro.

Obs.: Ao efetuar este procedimento irá desabilitar todos os programas de terceiros que iniciam com o Windows.

Funcionando essa opção, comece pela guia "Inicialização de programas", habilitar um a um e sempre reiniciando

a máquina, para descobrir qual serviço está bloqueando.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente aqui.

Até mais...

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(Caso resolva, clique em "Marcar como Resposta" no thread)