Word lento para rolar as telas. Porque o word nao usa os dois processadores (dual) para processar os textos?

Question

Boa noite pessoal. Tenho um problema com o word que está me encomodando. Quando abro documentos grandes e vou rolando a tela, fica um pouco lento e percebi que o word só usa um processador (o meu é dual) para trabalhar. Acredito que se ele trabalhasse com os dois processadores, a tela rolaria mais rapidamente. Alguém sabe o que pode ser feito (se é que existe uma forma de melhorar isto)? Isto ocorria com o office 2007 e agora também ocorre com o 2010.

Answer 1

Olá Danilo,

Pegue uma máquina para teste que esteja ocorrendo este erro, e isole.

Retire da rede, desconecte Unidades de Redes Mapeadas (abre o Windows Explorer, no menu ferramentas -> Desconectar Unidades de Rede)

Verifique se ocorre.

Verifique a possibilidade de atualizar o driver de vídeo (se for o mais recente), instale a versão anterior.

Verifique se persiste.

Outros procedimentos:

• Ir em iniciar / executar / Winword /safe (clique em OK e verifique se ocorre)
• Ir em iniciar / executar / Winword /a (clique em OK e verifique se ocorre)

Após isso, faça:

• Ir no editor de registro (Iniciar/Executar/Regedit) e renomear a chave abaixo:
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office clique com o botão direito do mouse e selecione para renomear e digite Office.old

Procedimento 2:

Clique no painel de controle -> Dispositivos de impressoras, define outra impressora como padrão (ex.: Microsoft XPS) (verifique se ocorre)

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente aqui.

Até mais...

Answer 2

Agradeço a ajuda mas este problema ocorre em todos os micros que testei, ou seja, não é algo que está instalado na máquina. Caso alguém tenha mais alguma dica, agradeço postar.

Answer 3

Olá Danilo,

Por favor, faça:

Ir no menu Iniciar / Executar / Digitar 'Msconfig'

Na guia Geral, habilitar a opção Inicialização Seletiva e desmarcar a opção: 'Carregar Itens de Inicialização'

Na guia serviços, ocultar os serviços da Microsoft e clicar em desativar tudo.

Clicar na opção Aplicar e depois OK e reiniciar o Micro.

Obs.: Ao efetuar este procedimento irá desabilitar todos os programas de terceiros que iniciam com o Windows.

Funcionando essa opção, comece pela guia "Inicialização de programas", habilitar um a um e sempre reiniciando a máquina, para descobrir qual serviço está bloqueando.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente.

Até mais...