Word sobrepoe linhas apenas quando imprime

Question

recebi o arquivo feito pelo Word (doc), o que ocorre é que quando o texto visto na tela, ou na opção de visuallização, ele aparece correto, com a formatação certa, com seus parágrafos, numerações, etc. Mas na impressão ele imprime várias linhas no mesmo local.. ou seja esta como se o papel estivesse travado na impressora.. mas isso ocorre em duas locais distintos no texto apenas.. e ja teste a impressão e outras impressoras e o problema continua.

meu sistema operacional é Windows XP professional com SP3, e uso o microsoft office 2003.

Answer 1

Ola Danilo, Obirgado pela resposta, mas infelizmente não deu certo.

eu estou usando o SP3 para do office 2003, e executei tambem os comandos que sugeriu para desativar suplementos e macros. mas quando abro o arquivo enviado e imprimo ou transfomo o mesmo em PDF aparece algumas linhas com marcadores que são impressas no mesmo local, ja marquei o para exibir tudo na guia de ferramentas > opções > exibir, para ver se aparece algum bendito codigo/caracter oculto. mas não aparece nada. E olha que isso ocorre em todas as máquinas que eu testei tambem.

No instante que estava redigindo este texte tive outra idéia e deu certo. Testei um uma maquina com Office 2007 e deu certo.  So fiquei muito curiso para descobrir o problema, mas o importante que consegui imprimi o documento.

valeu

Roger

Answer 2

Olá Roger,

Primeiramente, verifique se você possui o Service Pack 3 do Office 2003.

Abre o Word, clique no menu Ajuda -> Sobre o Microsoft Office Word.

Na primeira linha exibe, Microsoft Office 2003 (11.0xxxxx).... (verifique se é mostrado Service Pack 1,2, ou 3)

Se você possuir o SP3, feche todos os aplicativos e faça os procedimentos abaixo:

• Ir em iniciar / executar / Winword /safe (clique em OK e verifique se ocorre) (este comando desativa suplementos)
• Ir em iniciar / executar / Winword /a (clique em OK e verifique se ocorre) (este comando desativa macros)

Obs.: Existe um <espaço> entre a letra "d" e a "/"

Se funcionar, faça os procedimentos:

• Ir no editor de registro (Iniciar/Executar/Regedit) e renomear a chave abaixo:
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office clique com o botão direito do mouse e selecione para renomear e digite Office.old

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente aqui.

Até mais...