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comprei o office 2010, recebi e-mail confirmando a compra e baixei o produto, mas a chave de ativação (25 digitos), que vem com o e-mail de confirmação não funciona (dá formato inválido), qual a solução?
windows 7
office 2010 plus (comprado via HUP)
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá,
Para obter informações referente a chave do produto, entre em contato com a Central de Atendimento Microsoft no telefone: 0800 761 7454 e informe seu e-mail e o ocorrido.
Abraços!!
Na verdade, descobri, na prática, que precisava desinstalar a versão starter que estava previamente instalada.