Quando eu abro o Word 2010 aparece sempre essa mensagem: "O Word não pôde criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp".

Question

Estou recebendo essa mensagem enquanto trabalho com arquivos de word. "O Word não pôde criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp".

Depois que recebo a mensagem, não consigo mais salvar o mesmo arquivo, tenho que salvar com outro nome e isso acontece várias vezes com os mesmos arquivos.

Verifiquei as respostas dadas na comunidade, mas não consigo saber qual seria o meu caso.

Eu uso o word para trabalhar e isso está me atrapalhando muito.

Alguém poderia me ajudar.

Abraços e obrigada

Answer 1

Sugiro que siga os passos abaixo:

1. Insira o DVD de instalação do Office.
2. Selecione a opção Reparar, em seguida Continuar.
3. Aguarde a configuração do Office.

Após concluir, reinicie o computador e siga os passos.

1. Insira o DVD de instalação do Office.
2. Selecione a opção Adicionar ou Remover Recursos, em seguida Continuar, depois Microsoft Office, agora clique em Executar todos de Meu Computador, e por fim clique em Continuar.
3. Aguarde a configuração do Office.

Em seguida, reinicie o computador e verifique se o erro persiste.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Answer 2

não tenho o CD de instalação o PC é novo comprei na DELL com tudo ORIGINAL

Answer 3

Infelizmente não posso realizar essa opção, pois comprei meu office pelo site da Microsoft e  não tenho dvd de instalação.

Abraços e obrigada

Answer 4

Olá Bruno,

Eu tentei seguir o passo a passo dado pelo link, mas quando chega na última etapa não encontro a pasta que eles mencionam.

Como eles informam que qualquer erro no processo pode prejudicar o computador, vou esperar para ver se encontro alguém para me ajudar.

Abraços e obrigada pela ajuda.

Answer 5

Olá Daniela,

Sugiro que siga os passos do link abaixo:

http://support.microsoft.com/kb/2285187/pt-br

Espero ter ajudado.

Até mais!!!