Excel não localiza a impressora e trava ao tentar imprimir.

Question

Olá meu excel Home and Student 2010 não localiza a impressora, quando peço para imprimir uma planilha ele trava, depois diz que não está respondendo, e pede para eu fechar ou reiniciar. O Word está imprimindo normalmente.

Answer 1

Olá Geisa,

Sugiro que siga os passos abaixo.

1. Clique em Iniciar, após clique em Todos os Programas, depois para Acessórios e por fim clique em Executar.
2. Na caixa Abrir, digite REGEDIT e clique em OK.
3. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel, clique com o botão direito sobre a pasta Excel, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Excel.old.
4. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel clique com o botão direito sobre a pasta Excel, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Excel.old.
5. Feche o Editor de Registro.
6. Abra o Word e verifique se o erro persiste.

NOTA: Caso não exista uma das pastas dos itens 3 ou 4, siga os passos normalmente e nos informe na próxima postagem.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida, poste novamente.

Até mais!!!

Answer 2

A solução pro seu problema está neste post.

100% Resolvido este problema, e é uma coisa tão simples nas configurações da própria impressora.

https://rezenhando.wordpress.com/2015/03/17/office-2013-trava-ao-imprimir-pela-segunda-vez/

Answer 3

Boa tarde caro Bruno,

no meu caso não existem as pastas dos itens 3 e 4

obrigado