Office solicitando chave do produto.

Question

Olá! Comprei um notebook da Acer, e nele veio o pacote do office 2010. Mas pede a chave do produto. Eu achei a chave embaixo do notebook. Então, digitei no campo que pede a chave 'product key'. Só que sempre diz chave inválida. E agora? Preciso muito do office e não consigo usar. Será que consigo uma nova chave?

Answer 1

Olá Sabrina,

Dificilmente o Office acompanha um computador novo. Geralmente vem instalado o Office Starter 2010 ou uma versão de avaliação do Office 2010.

Verifique em sua nota fiscal se está especificado o Office que adquiriu. A chave que possui em seu notebook é do Windows e não funcionará no Office 2010.

Se estiver especificado o Office Starter 2010, essa versão não solicita chave. O Office Starter 2010 é comercializado apenas já instalado no computador, ele acompanha somente Word e o Excel, no entanto ele já vem ativado pelo fabricante do seu computador. A chave que possui colada no computador é do Windows e não funcionará no Office 2010.

Se na nota fiscal não estiver especificando o Office, a versão do Office que adquiriu junto ao seu equipamento, é uma versão para avaliação do produto.

A versão de avaliação funciona durante 60 dias, após este prazo os recursos serão bloqueados, sendo possível apenas imprimir e visualizar arquivos feitos durante o prazo de funcionalidade total, ou seja, período de avaliação.

Para que possa obter uma versão final do pacote Office de sua preferência, você pode entrar em contato com alguma revenda autorizada Microsoft Ou através do Microsoft Store.

Microsoft Store:

http://www.microsoftstore.com.br/shop/pt-BR/Microsoft/Office

Se na nota fiscal do produto estiver especificada outra edição do Office 2010 e você possui a chave do produto, entre em contato com a Central de Ativação Microsoft no 0800 888 4081.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste aqui novamente.

Até mais!

Answer 2

liga na microsoft 08007617454. vlw!

Answer 3

olá estou a 1 ano e meio com meu not sansung rv4 que veio junto o cd e consta o office starter 2010, sempre utilizei normalmente no entanto, toda vez que ligo a máquina ele pede para atualizar e tenho que ficar entrando no ctrl + del para cancelar o processo, qse nunca obedece!! será que temos de optar por outros sistemas operacionais, nos dificultam tdo, rastreando nossa máquina..agora solicitei o pawer point e ele nao deixa abrir mais nada..pq forçam a barra se não queremos?? fica sempre esta droga de atualização a fazer com que reinstale tudo de novo..O dinheiro é nosso e pq não especificam na loja uma linguagem que possamos entender melhor antes de adquirir algo que não podemos usar sem ter que pagar mais por isto???