Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá Lidiane,
É apresentado algum erro quando você tenta utilizar o Word sem estar conectada com a internet? Se sim, poste a mensagem de erro completa para que a comunidade possa lhe auxiliar da melhor forma.
Tente reparar o Office seguindo os passos abaixo:
- Clique em Iniciar, Painel de Controle, Programas e Recursos.
- Localize a opção referente ao Microsoft Office.
- Clique sobre ela e em seguida clique em Alterar.
- Selecione a opção "Reparar" e siga os passos para reparar o Office.
Após concluir, reinicie o computador e verifique se o erro persiste.
Sobre o atalho, clique em Iniciar, Todos os Programas, Microsoft Office, clique com o botão direito sobre o Word, clique em Enviar para e por fim, clique em Área de trabalho (criar atalho).
Espero ter ajudado.
Até mais!!!