Arquivo do Excel corrompeu durante o uso e não abre mais

Anônima
2013-04-30T19:48:36+00:00

Boa tarde, liguei no suporte da Microsoft e me enviaram um email com instruções de como proceder e não resolveu nada. Vou relatar o problema:

Tenho uma planilha anual onde lanço todas as postagens feitas por mim, todas as semanas, sendo que a planilha de 2013 (Janeiro à Abril), tenho aberto ela normalmente durante esses meses e estava funcionando 100%. Abri a  planilha hoje, normalmente e lançei as postagens de hoje, salvei e fechei normalmente sem nenhum erro. Ao abrir novamente para consultar alguns dados da semana passada, o arquivo que contém a planilha ficou zerado (0kb) e não abre. Não houve nenhum erro durante o uso e o fechamento; Quando abro o Excel não informa que houve um desligamento inesperado e me mostra a opção de restaurar uma planilha fechada incorretamente.

Uso o Excel Pro 2010. O office está funcionando normalmente, abri as planilhas dos anos passados e estão abrindo normalmente e salvando normalmente.

Se possível me oriente como proceder para restaurar esse arquivo.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2013-05-02T17:28:38+00:00

Olá Geraldo!

No seu caso somente é possível recuperar os dados com ferramentas de terceiros

A Microsoft não tem nenhuma ferramenta de recuperação de dados exclusiva para os dados perdidos, somente o Outlook tem uma ferramenta que recupera os arquivos PST.

Espero ter ajudado!

Até mais.

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  1. Anônima
    2013-05-02T17:35:39+00:00

    Olá Jonatas, você tem como recomendar algum aplicativo conhecido ou de boa qualidade pois tenho muitas informações digitadas na planilha que vale a pena comprar um software de recuperação para salvar tudo que foi perdido do que ter que digitar mais de 500 lançamentos de postagem novamente.

    No aguardo.

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