como saber se quando adiquiri i notebook também adquiri o pacote office?

Question

meu notebook vem com o office 2010, ai ele me da a opção de intalar o software mas quando digto o Key ele fala que é invalido. Como saber se o programa está intalado, ou não está presente no meu PC?

Answer 1

Olá Paulinha,

Dificilmente o Office acompanha um computador novo. Geralmente vem instalado o Office Starter 2010 ou uma versão de avaliação do Office 2010.

Verifique em sua nota fiscal se está especificado o Office que adquiriu. A chave que possui em seu notebook é do Windows e não funcionará no Office 2010.

Se estiver especificado o Office Starter 2010, essa versão não solicita chave. O Office Starter 2010 é comercializado apenas já instalado no computador, ele acompanha somente Word e o Excel, no entanto ele já vem ativado pelo fabricante do seu computador. A chave que possui colada no computador é do Windows e não funcionará no Office 2010.

Se na nota fiscal não estiver especificando o Office, a versão do Office que adquiriu junto ao seu equipamento, é uma versão para avaliação do produto.

A versão de avaliação funciona durante 60 dias, após este prazo os recursos serão bloqueados, sendo possível apenas imprimir e visualizar arquivos feitos durante o prazo de funcionalidade total, ou seja, período de avaliação.

Para que possa obter uma versão final do pacote Office de sua preferência, você pode entrar em contato com alguma revenda autorizada Microsoft Ou através do Microsoft Store.

Microsoft Store:

http://www.microsoftstore.com.br/shop/pt-BR/Microsoft/Office

Se na nota fiscal do produto estiver especificada outra edição do Office 2010 e você possui a chave do produto, entre em contato com a Central de Ativação Microsoft no 0800 888 4081.

Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste aqui novamente.

Até mais!